KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

SarpGo Yazılım ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen temel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Demo ve deneme taleplerinin değerlendirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)

3. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon bilgileri, hizmet geçmişi
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
• Şirket Bilgileri: Şirket adı, işletme türü, vergi bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçiler
• Sunucu ve altyapı hizmeti sağlayan firmalar
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Bu aydınlatma metni en son Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir. Şirket, işbu aydınlatma metnini yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar.